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      1. 西南醫院:著力惠民便民打造新型“智慧醫院”
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        西南醫院:著力惠民便民打造新型“智慧醫院”

        來源:華龍網-新重慶客戶端2019-01-25


        華龍網-新重慶客戶端1月25日8時訊 在諾大的醫院里,要完成掛號、等待就診、充值繳費、取報告單等等一系列環節,是對患者及家屬體力、耐心與探索發現能力的一次綜合考驗。

        而現在,隨著智慧醫院的推廣,這些場景將成為歷史。

        為優化人民群眾就醫流程,增強醫院便民服務能力,提升醫療智能化應用水平,陸軍軍醫大學西南醫院積極開展了“智慧醫院”示范建設工作,取得了一定成效。

        實現“信息多跑路、患者少跑路”

        西南醫院以結構化電子病歷為中心,建立了統一的醫護工作站,集成了pacs、lis、病理、心電、體檢、急診、感控、康復理療管理、移動醫護、傳染病上報等系統,醫療相關信息系統配套齊全;并初步建立了基于Ensemble的集成平臺,建立了臨床數據中心cdr,建立了輔助決策BI系統、財經管理平臺,實現了數據集成與共享,并且逐步開展了大數據、人工智能的應用與研究。

        西南醫院門診自助機。

        同時,西南醫院先后開發應用“健康西南”手機App、微信公眾服務號、支付寶醫院服務窗等系列移動互聯網應用,聯合騰訊、阿里、12320、趣醫網、掛號網、平安健康等服務商,為患者提供分時段預約掛號、實時掛號、智能分診、叫號查詢、報告查詢、掌上診室、健康宣教等全程互聯網醫療服務。

        “我們也建立了區域協同醫療一體化信息平臺和綜合信息網,以及遠程影像會診、遠程心電會診等信息系統。構建的西南遠程醫學信息網已連通重慶、四川、貴州、云南、西藏、新疆、湖南、安徽等60余家合作醫院,已完成與沙坪壩、武隆等29家基層醫療機構的遠程影像會診信息系統建設,開展了以CR、CT為主的影像遠程會診服務?!蔽髂厢t院相關負責人表示,并牽頭建立的區域協同醫療體系覆蓋影像、心電、病理、手術、轉診等多項??品张c協同服務,探索出區域協同醫療服務的新模式。

        一站式入院服務。

        為實現線上線下互聯互動,為患者提供移動的、一對一的、精準的智能導航服務,讓看病變得更快捷更輕松,提高就診中的到達效率,縮短就醫時間。通過采集醫院地圖數據,利用藍牙等物聯網和移動互聯網技術,并部署導診大屏設備,開發室內地圖服務平臺來實現院內導航的智能導航系統剛建設完成。

        同時,結合醫院實際情況,在提高臨床工作速度、效率、準確性,提升降本增效方面進行探索,引進了成熟智能語音識別技術。在病理科、口腔科、胸心外科、放射科等臨床與醫技科室進行語音識別醫療場景的試點應用,初步估算提高了工作效率15%左右,形成了7萬多字的語音病歷。并建設了醫院自己的“醫療百度”搜索引擎,形成了包括4123萬條歷史就診記錄、253萬份電子病歷文檔資料的數據集,為臨床提供方便、快捷的多維度信息查詢。為臨床科室提供科研數據服務。已在燒傷科、骨科、神經外科、胸心外科等臨床科室進行應用,完成83562例患者的科研數據的采集與利用。

        取藥簽到。

        積極探索 不斷完善“智慧醫院”建設

        “下一步‘智慧醫院’建設將充分應用云計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智能等新技術,持續提高醫療質量,進一步保障患者安全;提升醫院管理水平,進一步改善患者就醫體驗和滿意度;增強智能輔助決策,實施精準醫療,進一步實現醫院精細化管理,從而最終形成智慧醫院信息化體系?!蔽髂厢t院相關負責人表示。

        過去,看得上病、看得好病是“標配”,體驗感、舒適度是“高配”。今天,老百姓已經不滿足于“標配”,開始追求“高配”,“高配”也變成了“標配”。所以西南醫院在便民服務、醫療服務、醫療管理、協同醫療、運營管理以及新興技術的應用方面將不斷改進,以患者需求為導向,努力提升患者的就醫體驗感。

        移動推車查房。

        首先,完善基于互聯網的掛號、排隊、繳費、信息查詢、醫患溝通等業務服務、咨詢服務和信息查詢服務;建設診間、社區掛號方式;為患者提供自助導航、室內定位等就診自助信息服務;提供診間結算、床旁結算等支付方式;提供 嬰兒、喪失自控能力等特殊患者的定位等;完善就診相關信息多種方式通知患者或家屬的信息推送和公開等便民服務。

        然后,完善門急診電子病歷的書寫與管理,支持患者后續管理、知識庫等功能;完善住院電子病歷的電子簽名、三級閱改功能;建設智能化護理記錄、住院患者評估和出院隨訪等系統,提供臨床護理知識庫,進一步完善醫囑執行的閉環管理;利用信息化技術、物聯網,對手術室的人員、物品實現精細化管理和圍手術期全過程管理;通過移動終端實現支持藥師深入臨床科室進行藥師查房或參與會診,實現麻醉師完成術前訪視等醫療服務。

        LIS自動貼管

        在新興技術方面,西南醫院將建設與完善大數據采集、治理、計算、挖掘分析、利用及工具體系;開展基于人工智能的疾病風險預測、醫學影像輔助診斷、臨床輔助診療、智能健康管理、醫院智能管理等業務;基于傳感網絡的物聯應用架構,支撐醫療環境下的各類設備數據采集與利用,實現醫院資產和物資的智能化管理。

        同時還將在醫療管理、協同醫療、運營管理等方面不斷探索提高,為解決醫院發展難題,實現醫院可持續發展,建設“智慧醫院”。

        通過以上“智慧醫院”項目的實施,將使西南醫院信息化建設全面支撐業務協同應用、信息互通共享和標準統一規范,促進西南醫院信息化建設從基礎能力、業務系統、平臺集成和應用成效四個大的方面不斷提級升位,實現醫院的醫療質量、便民惠民服務和精細化管理水平的提升。

        文/黎名 圖/西南醫院供圖

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        西南醫院:著力惠民便民打造新型“智慧醫院”

        2019-01-25 08:25:11 來源: 0 條評論


        華龍網-新重慶客戶端1月25日8時訊 在諾大的醫院里,要完成掛號、等待就診、充值繳費、取報告單等等一系列環節,是對患者及家屬體力、耐心與探索發現能力的一次綜合考驗。

        而現在,隨著智慧醫院的推廣,這些場景將成為歷史。

        為優化人民群眾就醫流程,增強醫院便民服務能力,提升醫療智能化應用水平,陸軍軍醫大學西南醫院積極開展了“智慧醫院”示范建設工作,取得了一定成效。

        實現“信息多跑路、患者少跑路”

        西南醫院以結構化電子病歷為中心,建立了統一的醫護工作站,集成了pacs、lis、病理、心電、體檢、急診、感控、康復理療管理、移動醫護、傳染病上報等系統,醫療相關信息系統配套齊全;并初步建立了基于Ensemble的集成平臺,建立了臨床數據中心cdr,建立了輔助決策BI系統、財經管理平臺,實現了數據集成與共享,并且逐步開展了大數據、人工智能的應用與研究。

        西南醫院門診自助機。

        同時,西南醫院先后開發應用“健康西南”手機App、微信公眾服務號、支付寶醫院服務窗等系列移動互聯網應用,聯合騰訊、阿里、12320、趣醫網、掛號網、平安健康等服務商,為患者提供分時段預約掛號、實時掛號、智能分診、叫號查詢、報告查詢、掌上診室、健康宣教等全程互聯網醫療服務。

        “我們也建立了區域協同醫療一體化信息平臺和綜合信息網,以及遠程影像會診、遠程心電會診等信息系統。構建的西南遠程醫學信息網已連通重慶、四川、貴州、云南、西藏、新疆、湖南、安徽等60余家合作醫院,已完成與沙坪壩、武隆等29家基層醫療機構的遠程影像會診信息系統建設,開展了以CR、CT為主的影像遠程會診服務?!蔽髂厢t院相關負責人表示,并牽頭建立的區域協同醫療體系覆蓋影像、心電、病理、手術、轉診等多項??品张c協同服務,探索出區域協同醫療服務的新模式。

        一站式入院服務。

        為實現線上線下互聯互動,為患者提供移動的、一對一的、精準的智能導航服務,讓看病變得更快捷更輕松,提高就診中的到達效率,縮短就醫時間。通過采集醫院地圖數據,利用藍牙等物聯網和移動互聯網技術,并部署導診大屏設備,開發室內地圖服務平臺來實現院內導航的智能導航系統剛建設完成。

        同時,結合醫院實際情況,在提高臨床工作速度、效率、準確性,提升降本增效方面進行探索,引進了成熟智能語音識別技術。在病理科、口腔科、胸心外科、放射科等臨床與醫技科室進行語音識別醫療場景的試點應用,初步估算提高了工作效率15%左右,形成了7萬多字的語音病歷。并建設了醫院自己的“醫療百度”搜索引擎,形成了包括4123萬條歷史就診記錄、253萬份電子病歷文檔資料的數據集,為臨床提供方便、快捷的多維度信息查詢。為臨床科室提供科研數據服務。已在燒傷科、骨科、神經外科、胸心外科等臨床科室進行應用,完成83562例患者的科研數據的采集與利用。

        取藥簽到。

        積極探索 不斷完善“智慧醫院”建設

        “下一步‘智慧醫院’建設將充分應用云計算、大數據、物聯網、移動互聯網、人工智能等新技術,持續提高醫療質量,進一步保障患者安全;提升醫院管理水平,進一步改善患者就醫體驗和滿意度;增強智能輔助決策,實施精準醫療,進一步實現醫院精細化管理,從而最終形成智慧醫院信息化體系?!蔽髂厢t院相關負責人表示。

        過去,看得上病、看得好病是“標配”,體驗感、舒適度是“高配”。今天,老百姓已經不滿足于“標配”,開始追求“高配”,“高配”也變成了“標配”。所以西南醫院在便民服務、醫療服務、醫療管理、協同醫療、運營管理以及新興技術的應用方面將不斷改進,以患者需求為導向,努力提升患者的就醫體驗感。

        移動推車查房。

        首先,完善基于互聯網的掛號、排隊、繳費、信息查詢、醫患溝通等業務服務、咨詢服務和信息查詢服務;建設診間、社區掛號方式;為患者提供自助導航、室內定位等就診自助信息服務;提供診間結算、床旁結算等支付方式;提供 嬰兒、喪失自控能力等特殊患者的定位等;完善就診相關信息多種方式通知患者或家屬的信息推送和公開等便民服務。

        然后,完善門急診電子病歷的書寫與管理,支持患者后續管理、知識庫等功能;完善住院電子病歷的電子簽名、三級閱改功能;建設智能化護理記錄、住院患者評估和出院隨訪等系統,提供臨床護理知識庫,進一步完善醫囑執行的閉環管理;利用信息化技術、物聯網,對手術室的人員、物品實現精細化管理和圍手術期全過程管理;通過移動終端實現支持藥師深入臨床科室進行藥師查房或參與會診,實現麻醉師完成術前訪視等醫療服務。

        LIS自動貼管

        在新興技術方面,西南醫院將建設與完善大數據采集、治理、計算、挖掘分析、利用及工具體系;開展基于人工智能的疾病風險預測、醫學影像輔助診斷、臨床輔助診療、智能健康管理、醫院智能管理等業務;基于傳感網絡的物聯應用架構,支撐醫療環境下的各類設備數據采集與利用,實現醫院資產和物資的智能化管理。

        同時還將在醫療管理、協同醫療、運營管理等方面不斷探索提高,為解決醫院發展難題,實現醫院可持續發展,建設“智慧醫院”。

        通過以上“智慧醫院”項目的實施,將使西南醫院信息化建設全面支撐業務協同應用、信息互通共享和標準統一規范,促進西南醫院信息化建設從基礎能力、業務系統、平臺集成和應用成效四個大的方面不斷提級升位,實現醫院的醫療質量、便民惠民服務和精細化管理水平的提升。

        文/黎名 圖/西南醫院供圖

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